Mijn Klacht:
Ik onderhoud mijn auto al jaren bij ekris. Altijd kom ik bij jullie terecht. Helemaal vanuit Deventer. Laatste keer onderhoud 10-12-2021 is mijn auto opgehaald voor kleine onderhoud ect. En weer netjes bij mij terug gebracht en punten gefactureerd wat er nog bij gedaan moest worden. Maar 3 dagen later is mijn oma overleden heb ik zelf ook mijn auto bijna niet eens kunnen rijden. Maar nadat ik terug kwam en mijn auto ging rijden is er plotseling opeens een probleem bij mijn koelvloeistof die lekt en telkens moet bijvullen geeft het aan. Remlicht is defect. Mijn deur functioneert niet met de centrale auto vergrendeling. Maar geen enkel van deze punten stonden bij de gefactureerde punten wat eigenlijk nog gedaan moet worden bij mijn auto. dus ik heb gebelt voor een oplossing. Wordt er mij gezegt dat mijn auto aan de oudere kant is vandaar dat dit kan gebeuren maar ik onderhoud jaarlijk 1 a 2 keer mijn auto en rijd hem al 4 tot 5 jaar probleemloos en nu ineens dit. Ik zou hier graag een oplossing voor willen met garantie. Mijn kenteken is 5-SJB-37. Naam : Ayhan Aygun. Deventer.
Graag snel een bericht terug van u.
Gewenste Oplossing:
Dat er een garantie oplossing is en dat er naar mijn auto wordt bekeken en evt wordt gemaakt.
