Klacht: 490 euro betaald Geen onderdelen

harold de beule op 10 september 2020 over Onderdelenlijn.nl in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 10 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij AD Stouten onderdelen besteld voor golf 5
Motorkap in kleur voorbumper spatbord koplamp voorfront
Na enkele mails kreeg ik te horen dat alles compleet was ,
Een dag later transport kost 90 euro omdat we door tunnel moeten
Geen probleem 90 euro extra betaald
Na 490 euro te hebben betaald kreeg ik dag later te horen
Sorry het spatbord is door verplaatsen met heftruck beschadigd
Ik zei jammer stuur maar alles op zonder spatbord
Weer dag later krijg ik mail sorry
Ik heb alleen moterkap die nog goed is ???
Al met al 4 dagen bezig om alles te regelen
Geld 4 dagen op hun rekening
geen onderdelen
De planning in dat bedrijf is waardeloos .
Nu mijn geld nog zien terug te krijgen
Gingen ze overmaken zijden ze
Moet ik nog zien
een week er voor precies hetzelfde met dit bedrijf
Ik bestel een complete Km teller voor mercedes A klasse
Ook stuk na montage
Weer 90 euro armer
Stuur eerst maar terug op zeggen ze
Al met al let op om hier onderdelen te bestellen
Waardeloos bedrijf

Gewenste Oplossing:

niet tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onderdelenlijn.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onderdelenlijn.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door harold de beule
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM