Mijn Klacht:
Geen betrouwbare bedrijf om het voervoer van je kinderen te laten doen!
Ze maken planningen die niet flexibel en realistisch zijn en die niet rekening houden op met verkeer, regio’s en werkzaamheden. Woensdag zijn ze hem vergeten te ophalen, zonder te kunnen uitleggen stond hij niet op de planning op die dag. Ze zijn elke dag minstens 30 minuten te laat – mijn kind is elke dag onrustig daardoor, hij mist lessen en fruit moment – ongelofelijk!
Vandaag heeft de chauffeur een afspraak tijdens ophaalmoment en de oplossing van het bedrijf was: mijn kind laten wachten voor de school voor 90 minuten zonder zorg. Als je niet genoeg personeel hebt, geen goede planning kan leveren die daadwerkelijk uitgevoerd kan worden, en geen uitleg heeft voor jullie vreselijk fouten dan moeten jullie stoppen met jullie service – vooraal omdat we praten hier over kinderen, niet over volwassenen.
Gewenste Oplossing:
geen oplossing.
(10)
