Klacht: Onbetrouwbaar

everwijn op 18 januari 2026 over ICS Visa Card in de categorie Creditcards

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Creditcards
Status Open
Datum 18 januari 2026

Een klant heeft negatieve ervaringen met ICS Visa Card na een oplichting via de Play Store, waarbij zijn creditcard is misbruikt. Ondanks pogingen om de betalingen terug te boeken, ervaart hij het proces als bureaucratisch en onbetrouwbaar. Na eerdere incidenten heeft hij besloten zijn account op te zeggen.

Mijn Klacht:

Een oplichting is via play store aan de haal gegaan met mijn creditcard. De betalingen wil ik terugboeken maar dan moet je bellen. Na alles uitgelegd te hebben moet je zeer bureaucratisch te werk gaan om je eigen geld mischien terug te kunnen krijgen.

Wees gewaarschuwd, ICS is niet veilig maar werkt juist tegen je. Ik heb direct alles opgezegd. Dit was de 3e keer en 3 maal is scheepsrecht.

Gewenste Oplossing:

Direct alle boekingen van Google Play app 8 december (telkens 10,99 onterecht afgepikt)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICS Visa Card

Reactie van de melder van de klacht everwijn

1 maand geleden - Echt slecht dit

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICS Visa Card nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door everwijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM