Klacht: Onbetrouwbaar

nintveldt op 21 oktober 2024 over PetsGifts in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf PetsGifts
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 21 oktober 2024

Een klant van PetsGifts heeft een bestelling geplaatst die binnen een week geleverd zou worden, maar na bijna twee weken is er nog steeds niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn zonder resultaat, en de klant overweegt aangifte te doen als de bestelling niet voor het einde van de week arriveert.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst, zou een week duren. Nu, bijna 2 weken verder, nog niets.

Reageren niet op e-mail, telefoon wordt nooit opgenomen en draait het zelfde bandje.

Niets bestellen mensen, je bent je geld kwijt.

Als eind van deze week niets hoor cq. binnen heb doe ik aangifte.

Gewenste Oplossing:

Of producten of geld terug. Maar ik gok dat het beiden niet wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over PetsGifts
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PetsGifts

Reactie van de melder van de klacht nintveldt

1 jaar geleden - Bestelling geplaatst, zou een week duren. Nu, bijna 2 weken verder, nog niets. Reageren niet op e-mail, telefoon wordt nooit opgenomen en draait het zelfde bandje. Niets bestellen mensen, je bent je geld kwijt. Als eind van deze week niets hoor cq. binnen heb doe ik aangifte.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PetsGifts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nintveldt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM