Mijn Klacht:
auto gereserveerd wegens dringende noodzaak kwam binnen zowie zo een botte medewerker waar geen lach vanaf kon ik zei heb rijbewijs bij me maar bleek niet geldig te zijn als legitimatie begint de medewerker beetje opgefokt te worden want ik zei tegen hem oeps vreemd rijbewijs geld toch ook of had een foto van ID in mijn gsm maar was zo opgefokt op gegeven moment ging het over en weer kwam achter de balie vandaan en begon te dreigen met kom maar om 1700 hier voor de deur ik was zo woedend en maakte een küt opmerking met ga maar weer lekker op je scootertje niks krijg je en eruit gelukkig heeft iemand het gezien en adviseerde me er niet bij te laten zitten reden mijn ID niet bij me was dat vanmorgen te horen gekregen dat schoonmoeder slecht was en we naar ziekenhuis Doetinchem moesten want was werk en moeten haasten om 1645 daar te zijn totaal respectloos conclusie hebben we taxi moeten nemen en 300 euro armer want er was geen mogelijkheid om zo laat auto elders te huren en dan ook nog eens zeer slecht nieuws te horen gekregen ziekenhuis had netjes gereserveerd netjes alles ingevuld rijbewijs nr bank nr enz kijk mischiens was ik fout dat ik per ongeluk mijn ID vergeten was maar dan is bo-rent een van de weinige wat zo een stress maakt en meteen mij zo te behandelen hoop dat er camera beelden van zijn en deze personeelslid een cursus mag krijgen hoe om te gaan met mensen en respectvol mee om te gaan ben nu nog boos van deze situatie
Gewenste Oplossing:
Excuses is belangrijkste
En de taxi rit vergoeden maar uiteraard zal deze personeelslid een sterk tegen verhaal hebben vandaar ik hoop op camera beelden en getuigen
