Mijn Klacht:
Betreft locatie houtplein te Haarlem:
De dame van vanavond (22 februari, tijdstip 21:25) zette op een onbeschofte manier andere zonnestudio’s onterecht negatief neer. Vervolgens moest ik snel opschieten nadien ze alle tijd had genomen voor ik überhaupt de cabine in kon. Ik moest tijdens het omkleden de deur openen zodat ze tussendoor de bank kon schoonmaken. Ik voelde ter plekke plaatsvervangende schaamte opkomen, hoe kan je zo onbeschoft zijn? De toon waarop werd gesproken en attitude als met de handen in de zij en zinloze oneindige discussies aangaan. En ja, het klopt dat jullie nu over een Ergoline beschikken. Maar waarom deze houding? verder erg onoprecht als ze vriendelijk probeerde te doen tegen klanten. Dit is niet wat ik gewend ben van andere zonnestudio’s. En dan nog niet gesproken over haar poging tot het verkopen van zonnebank producten: Ik moest perse mijn bruiningsproduct laten zien waarna ze hem op een aparte manier uitvoerig inspecteerde. Ik kom om te ontspannen en niet voor dit soort onzin. Verder prima studio met goede banken maar wat een rare service.. Misschien eens het personeel onder de loep nemen? Want dit kan echt niet.
De lampen zijn goed onderhouden, maar doet niet onder de andere zonnestudio’s. Wat de dame is kwestie immers beweerde.
Gewenste Oplossing:
Zolang de service zo blijft, bezoek ik liever andere zonnestudio’s verderop. Doe het liefst iets aan jullie personeel. Dit is niet prettig voor jullie klanten.
