Mijn Klacht:
IK was in Uden aan de balie om hulp te vragen bij een schade .
Ik had al een melding gemaakt bij de schade service , maar iets fout gegaan en niets gehoord .
Ze zei op een gegeven moment dat het mijn schuld was en dat ik het zelf maar moest regelen .
Wilde alleen wat hulp !!!!
Maar kreeg 0 op het rekest .
En omdat ze letterlijk zei : dan zal je wel iets verkeerd gedaan hebben !! schoot ik een beetje uit mijn slof en was ontzet dat ze niet ff wilde helpen !!
Zo behandel je een klant niet ! en zeker niet als er al wat fout gegaan is !!!!!
Gewenste Oplossing:
Excuses is wel op zijn plaats !!!!!!!
