Fred Cynthia op 15 december 2023 over SOS Pechhulp International in de categorie Verzekering
Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met SOS Pechhulp International, waarbij de heer G onbeschoft reageerde op verzoeken om een e-mail naar het ziekenhuis te sturen over de kostenverzekering voor zijn zieke dochter in de VS. De klant voelt zich slecht behandeld en is teleurgesteld in de service van de organisatie.
Na veel bellen met deze instantie voor mijn dochter die ziek is in VS na mogelijk hartinfarct over of ze een mail wilden sturen naar het ziekenhuis over de garantie voor de kosten ging de heer G kompleet naar mijn mening geireteert over en onbeschoft over en ze moeten maar geduld hebben . We zijn nog nooit zo behandelt door sos internationaal
Een telefoongesprek met zijn leiding gevende
En dat ze hier beter cominucatie trenning in krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar SOS Pechhulp International over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
