CDHJMBI op 30 november 2024 over MyHoverboard.nl in de categorie Internetshops - Speelgoed
Een klant heeft een offroad hoverboard aangeschaft bij MyHoverboard.nl, maar ondervindt na kort gebruik problemen. Ondanks de duidelijke garantievoorwaarden op de website, is het bedrijf niet bereikbaar voor service, aangezien de klant geen reactie ontvangt op e-mails en telefoontjes.
Afgelopen zomer hebben wij hier een offroad hoverboard gekocht. Na kort gebruik begonnen zich wat klachten voor te doen. Op de website staat garantie prachtig omschreven, maar in de praktijk klopt er niets van. Niet reageren op email en telefoon; onbereikbaar voor service.
Reparatie of vervangend product
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over MyHoverboard.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MyHoverboard.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MyHoverboard.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
