Mijn Klacht:
Ik probeer n telefonisch spreekuur aan te vragen maar ik krijg iedere keer n melding fout bij versturing formulier
Gewenste Oplossing:
Als ik n afspraak kan maken of ik teruggebeld word
Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd om een telefonisch spreekuur aan te vragen bij FNV, maar ondervindt telkens een foutmelding bij het versturen van het formulier. Dit leidt tot frustratie over de onbereikbaarheid van de organisatie.
Ik probeer n telefonisch spreekuur aan te vragen maar ik krijg iedere keer n melding fout bij versturing formulier
Als ik n afspraak kan maken of ik teruggebeld word
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM