Terug

Klacht: onbereikbaar

Ineke. F op 14 november 2023 over Microgids in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Microgids
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 14 november 2023

Een klant van Microgids ervaart ernstige problemen bij het wijzigen van hun adres, wat heeft geleid tot frustratie en de beslissing om het abonnement op te zeggen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via telefoon, website en e-mail, blijft de klant onbereikbaar voor het bedrijf. Uiteindelijk ontving de klant een reactie per post, wat als verouderd wordt ervaren.

Mijn Klacht:

wij wilden ons adres wijzigen wat heeft geresulteerd in van ergernis opzeggen abonnement
Wij zijn al weken bezig contact te leggen met u.
telefoon word niet opgenomen
web site inloggen werkt niet.
mailen lukt niet
uit eindelijk heeft u op een ouderwetse brief reactie gegeven.

Gewenste Oplossing:

abonnement per direct stoppen het is niet onze fout

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microgids

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microgids nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ineke. F
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Microgids

Alle klachten over Microgids →

Vergelijkbare klachten in Tijdschriften

Alle klachten in Tijdschriften →
Meld uw Klacht over Microgids
Zo werkt het