Klacht: Onbekend naam van de tandarts in regio Gouda

user-1309835 op 28 mei 2019 over Tandartspraktijk Astina Dental in de categorie Tandartsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tandartsen
Status Open
Datum 28 mei 2019

Een patiënt van Tandartspraktijk Astina Dental in Gouda heeft een klacht ingediend over het ontbreken van informatie over de naam van de tandarts die hem heeft behandeld. Na een eerste bezoek en een hoge nota van 226 euro voor 15 minuten mondhygiëne, is de patiënt op zoek naar de naam van de tandarts, maar het personeel van de praktijk weigert deze informatie te verstrekken. De patiënt voelt zich benadeeld en vindt dat hij recht heeft op deze informatie.

Mijn Klacht:

Ik was een patient bij de tandarts in de praktijk in regio Gouda (Constantijn Huygensstraat 121H, 2802 LR Gouda).
Ik nam afscheid met deze praktijk na de eerste mijn bezoek met de nota van 226 euro voor 15 minuten mond hygiene.
Nu wil ik de naam van deze tandrats weten maar niemand van deze praktijk wil me de naam van die Mister X zeggen.
Hij was een tandarts van mijn hele gezin. Ik heb een recht zijn naam weten!

Gewenste Oplossing:

Als ik de tandarts van de praktijk in regio Gouda (Constantijn Huygensstraat 121H, 2802 LR Gouda) weet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM