Klacht: onbehoorlijk gedrag

op 19 juni 2015 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

MKBusiness werkt in opdracht van FinalDealz. Heb diverse dreigmails van MKBusiness gehad terwijl ik al op 4mei15 een bericht van FinalDealz heb ontvangen dat uit coulance geen bedrag verschuldigd is.
Op 27mei15 gevraagd aan FinalDealz dit aan MKBusiness te melden.
Op 27mei15 gevraagd aan MKBusiness dit bij FinalDealz na te gaan.
Getelefoneerd naar MKBusiness, zijn kosten aan verbonden; er wordt aangegeven dat zij geen actie ondernemen.
MKB kan alleen dreigbrieven schrijven en reageert niet op mijn mailtjes: onbehoorlijke gedrag.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht voor 20jun15 een reactie en op zijn minst een excuus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKBusiness

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKBusiness nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door MKBusiness in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat MKBusiness een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MKBusiness

Heeft op 14 juni 2016 om 10:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat u vindt dat er onterecht gelden van uw rekening zijn afgeschreven. Wij baseren onze informatie op hetgeen onze opdrachtgevers aanleveren.

Graag wil ik u verzoeken om met inhoudelijke vragen, klachten of opmerking contact op te nemen met onze opdrachtgever.

Alle klachten die gemeld zijn door gerard knijnenburg