Klacht: Onacceptabel hoog sluipvermogen DENVER WiFi stekker PO-13289

[email protected] op 15 december 2023 over Denver Electronics in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 15 december 2023

Een consument heeft geconstateerd dat het sluipvermogen van de DENVER WiFi stekker PO-13289 183 Watt bedraagt, wat als onacceptabel hoog wordt ervaren. Dit sluipvermogen is gemeten zonder aangesloten belasting en leidt tot aanzienlijke kosten op jaarbasis. De stekker functioneert verder goed, maar de consument vermoedt een mogelijke ontwerpfout of fabricagefout en geeft aan dat Denver geen interesse heeft getoond in het probleem.

Mijn Klacht:

Het sluipvermogen bij mijn DENVER WiFi stekker PO-13289 bedraagt 183 Watt bij een stroom van 1674 mA. Dit meet de stekker zelf en is gemeten zonder verdere aangesloten belasting in de stekker. Dit sluipvermogen is onaanvaardbaar hoog en kost een kapitaal op jaarbasis.
De stekker functioneert verder naar behoren en op geen enkele andere manier blijkt een defect.
Het is dus uitermate raadzaam om regelmatig het sluipvermogen van deze DENVER WiFi stekker PO-13289 te controleren. Mogelijk betreft het een ontwerpfout of fabricagefout. Denver was niet geïnteresseerd in dit probleem.

Gewenste Oplossing:

Onderzoek, Reparatie of vervanging. Ik vind het onbegrijpelijk dat Denver geen moeite doet om dit product te onderzoek om toekomstige producten te verbeteren.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Denver Electronics

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Denver Electronics nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM