Klacht: on verschillege honden

basvdberg op 11 november 2020 over defam in de categorie Kredietverstrekkers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf defam
Status Open
Datum 11 november 2020

Een klant heeft contact opgenomen met Defam naar aanleiding van een BKR-registratie na een schone lij verklaring, op advies van Dynamic Nederland. Tijdens het gesprek ervoer de klant een onvriendelijke houding van de medewerker, wat leidde tot frustratie.

Mijn Klacht:

op verweissing van dynamic nederland contact op genomen met defam ivm bkr registratie na schone lij verklaring . krijg je nog voor dat je uberhoupt je vraag gesteld hebt al een hele koude NEE te horen en word je afgesnauwd door een hond van een vent . is maar goed dat de gaatjes in me telefoon te klein waren .

Gewenste Oplossing:

als je normaal en correct behandelt en te woord gesteld word . en er wel naar een mogelijkheden gekeken word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over defam

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over defam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door basvdberg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM