KlachtProfijt2024 op 03 december 2024 over Profijtmeubel in de categorie Meubelwinkels
Op 13 september ontving de schoonmoeder van de klager een relaxstoel met een verkeerde voet en te veel plooien in de stof. Na het uitzoeken van een goedkopere stoel, werd er € 810,- gecrediteerd, maar hiervan werd € 230,- als tegoedbon uitgekeerd, terwijl de rest in rekening werd gebracht als extra bezorgkosten (€119,95) en annuleringskosten (€460,05).
Op 13 september levering relaxstoel met verkeerde voet bij mijn schoonmoeder. Tevens te veel plooien in de stof dus andere goedkopere stoel uitgezocht.
€ 810,- werd gecrediteerd, waarvan € 230,- als tegoedbon werd uitgekeerd en de rest in rekening werd gebracht als extra bezorgkosten (€119,95) en annuleringskosten (460,05).
Het resterende bedrag alsnog uitkeren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Profijtmeubel over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
