Klacht: Flinke vertragingen aanvang Studio Sportzomer op Nld 1

Mia De Boer op 21 juli 2014 over Omroep NL in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Omroep NL
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 21 juli 2014

Er zijn de afgelopen weken aanzienlijke vertragingen geweest bij de aanvang van het programma Studio Sportzomer op Nld 1, waarbij het programma vaak meer dan een kwartier later begint dan gepland. Dit heeft geleid tot frustratie bij kijkers, die gedwongen zijn over te schakelen naar andere omroepen. De klager uit zijn onvrede over de klantgerichtheid van de publieke omroep en vergelijkt deze negatief met commerciële zenders.

Mijn Klacht:

Het is de afgelopen weken nog geen dag voorgekomen dat het programma Studio Sportzomer op Nld 1 op het juiste tijdstip start. Het tijdsverschil dat ontstaat betreft soms meer dan een kwartier, hetgeen zeer kijkers onvriendelijk is. Zo werden wij net gedwongen naar omroep Max te kijken, terwijl dat ons totaal niet interesseert, echter omdat wij Sportzomer niet willen missen hebben we geen keus. Ik begrijp dat jullie de publieke omroep zijn, maar juist dan zou ik verwachten dat jullie ons als klant en voornaamste sponsor (!!) zouden tegemoetkomen. Dit zorgt voor frustratie en inbegrip ten aanzien van de publieke omroep. Dan liever de commerciëlen, die doen wat ze zeggen!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de programma's op tijd worden uitgezonden ben ik tevreden; doe wat u zegt!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Omroep NL

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Omroep NL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM