Klacht: Supertrash laarzen

Danoontje77 op 08 april 2015 over Omoda in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Omoda is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Omoda
Categorie Mode
Status In behandeling
Datum 8 april 2015

Een klant heeft in oktober 2014 Supertrash laarzen gekocht bij Omoda, maar ondervond problemen met het logo dat steeds losraakte. Na een poging om het logo opnieuw te bevestigen in de winkel, raakte de klant het logo kwijt. Bij een recent feest ontdekte de klant dat het rubber aan de enkel van de laars loszat, ondanks dat de laarzen slechts enkele keren zijn gedragen.

Mijn Klacht:

Beste,

In oktober 2014 heb ik via de Omoda Site hartstikke leuke supertrash laarsjes gekocht.
Na enkele weken viel het logo er steeds uit, nadat ik ermee terug was gegaan naar de winkel in Goes, duwde het meisje wat er werkte het logo er terug in.
Bij thuiskomst was ik mijn ST logo dus kwijt, waarschijnlijk omdat zij de gaatjes wat groter gemaakt had, om het logo er terug in te duwen,

Nadat ik ze in de kast opgeborgen had, want op 1 kant wel het ST logo en andere kant niet, daarmee loop ik niet.

Nu had ik afgelopen paas weekend een feest, bleek dat het “rubber”aan mijn enkel helemaal los zit. Ik heb ze hooguit 10x aangehad.
Plakken is onmogelijk en op laarzen van 79,00 euro ( 82,00 incl thuis bezorgen) vind ik toch wel redelijk schandalig.

Gewenste Oplossing:

Deels vergoeding of nieuwe laarsjes van ST

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Omoda over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Omoda in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM