Een klant heeft onlangs nieuwe Super Trash laarzen aangeschaft, maar het logo is al snel van de laars verdwenen. De klant vindt het teleurstellend dat dit zo snel kan gebeuren, vooral omdat hij zorgvuldig met de laarzen omgaat. Daarnaast heeft de klant gehoord dat anderen een extra logo bij hun aankoop hebben ontvangen.
Ik heb vorige week nieuwe super trash laarzen gekocht, maar mijn logo is van mijn laars af nu al! Vind ik een beetje jammer dat dit zo snel al kan gebeuren terwijl ik gewoon zuinig ermee omga. Ook hoor ik van verschillende mensen dat ze een extra logo erbij gekregen hebben toen ze de schoenen kochten..
Nieuw super trash logo die ik op mijn laars kan laten zetten :)
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Omoda
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Omoda over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Omoda in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
