Een klant van Omoda heeft wekenlang geprobeerd een oplossing te vinden voor de verwerking van een retour, maar ervaart geen medewerking van het bedrijf. De klant beschouwt de lange verwerkingstijd als onacceptabel en is teleurgesteld over de geboden service.
Wij zijn al weken in gesprek met Omoda om een oplossing te vinden voor de verwerking van een retour, maar helaas ervaren wij geen enkele medewerking vanuit uw kant. Wij vinden het onacceptabel dat het maanden duurt voordat een retour wordt verwerkt. Dit hebben wij nog nooit eerder meegemaakt.
Slechte service!!!
1839255779009260
GELD TERUG
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Omoda over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
