Klacht Omoda! Schoenen -

Mijn Klacht:

Ik had in de avond me schoenen besteld en ze zouden de volgende dag binnen zijn toen kreeg ik een mailtje dat ze vertraging hadden dat kan ik nog begrijpen maar een dag later kreeg ik een mailtje dat ze verkleurd waren en dus niet helemaal mooi meer waren ik kon ze voor €10-, goedkoper kopen maar als je nog €70-, moet betalen voor schoenen die verkleurd zijn vind ik dat best wel veel ik vind het niet kunnen dat ik al extra dagen op me schoenen wacht en dan ook nog verkleurde krijgen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de zelfde schoenen heb die niet verkleurd zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Omoda over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Omoda in behandeling genomen

Bericht van Omoda

9 jaren geleden - Goedemiddag Floor, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je bestelling een dagje vertraagd was. Ik ben het eventjes voor je na gaan kijken en dit kwam inderdaad omdat het artikel onverwachts uit een filiaal moest komen van Omoda. De chauffeur is de volgende dag op pad gegaan om jouw schoenen te halen. De schoenen worden ook vanuit de winkel gecontroleerd. Daar was inderdaad jammer genoeg gebleken dat er een kleine verkleuring in de schoenen zat. Omdat dit het laatste paar was in de gewenste maat, is er besloten om ze naar je op te sturen met korting. Ik zie dat je de schoenen inmiddels al geretourneerd hebt, en deze zijn gisteren verwerkt zijn. Het geld staat dan ook binnen 2-3 werkdagen terug op de bankrekening. Ik hoop dat je nog een ander mooi en favoriet paar kunt vinden. Als ik je daar bij kan helpen hoor ik dat natuurlijk ook graag. Groetjes, Leonie | Klantenservice Omoda 0111-410044 Whatsapp: 0613322118 [email protected] www.omoda.nl

Klacht: Schoenen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Omoda

Vergelijkbare klachten in Mode