Een klant van Omoda heeft aangegeven geblokkeerd te zijn door het bedrijf vanwege een vermeende te hoge retourfrequentie, terwijl de klant stelt amper bestellingen te hebben geplaatst. De klant is ontevreden over de service en vindt de situatie onterecht.
Wat een raar bedrijf zeg. Geblokkeerd door omoda omdat ik zogenaamd te veel retourneer. Uberhaupt amper besteld en nu kan dat dus nooit meer. Achterlijke service zeg.
Gewoon kunnen bestellen zoals bij iedere webshop. Ben werkelijk nog nooit ergens geblokeerd!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Omoda over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
