Mijn Klacht:
Ik vraag een factuur op te sturen via mail en heb het nog niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Niet
Klacht: Geen factuur ontvangen via mail
[email protected] op 10 april 2020 over Omoda in de categorie Mode
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Omoda has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 april 2020
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag Dorithy, Dankjewel voor je beoordeling. Is de e-mail met de factuur van Afterpay niet in je ongewenste berichten terecht gekomen? Ik zal de factuur opnieuw naar je laten versturen voor de zekerheid. Mijn excuses voor het ongemak. Mocht je...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Omoda over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Omoda in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Omoda een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Omoda
Heeft op 10 april 2020 om 15:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag Dorithy,
Dankjewel voor je beoordeling.
Is de e-mail met de factuur van Afterpay niet in je ongewenste berichten terecht gekomen? Ik zal de factuur opnieuw naar je laten versturen voor de zekerheid.
Mijn excuses voor het ongemak.
Mocht je verder nog vragen hebben, ik hoor het graag.
Anders een mooi en gezond Paasweekend alvast gewenst.
Met vriendelijke groet,
Liselotte | Omoda Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
