Mijn Klacht:
Hi,
Ik heb tot op heden geen digitale factuur mogen ontvangen voor mijn bestelling.
Graag zou ik deze alsnog willen ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Bij ontvangst digitale factuur
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Omoda has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Omoda over deze klacht.
Bericht van Omoda
4 jaren geleden - Goedemiddag Kevin, Dankjewel voor je bericht. Wat vervelend dat je geen digitale factuur hebt ontvangen. Jouw bestelling is zojuist overhandigd aan DHL en onderweg: https://omoda.nu/3bblvJD Binnen 24 uur verwacht ik dat je meer informatie zal zien in de track trace link. Is de orderbevestiging niet in je ongewenste berichten terecht gekomen? Ik heb je er voor de zekerheid een factuur gestuurd per e-mail. Mocht je verder nog vragen hebben, ik hoor het graag. Met vriendelijke groet, Liselotte | Team Omoda
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
