Mijn Klacht:

Afgelopen april bestelde ik, net als zoveel andere klanten, een proefpakket omega-slim bioactive capsules. Ik kreeg het na een paar dagen thuisgestuurd. Daarop heb ik direct per mail gemeld geen verdere zendingen meer te willen ontvangen. Dat werd keurig bevestigd, zelfs met een creditnota ter waarde van € 68,00. Daarmee ‘dacht’ ik verlost te zijn van verdere betalingen. Maanden later kreeg ik een betalingsherinnering. Daarna een incasso verzoek van Creditpay. Die toch maar betaald waarop het geld werd teruggestort en vervolgens werd ik door Park Incasso opnieuw gesommeerd het geld te betalen met incassokosten. Contact met het incassobedrijf verloopt erg moeizaam en als je keuring vraagt om bevestiging of alles nu betaald is, f=dreigen ze met een dagvaarding van € 1200,00. Ik denk dat ik verdere juridische stappen ga nemen tegen dit soort praktijken!

Gewenste Oplossing:

Als de opdrachtgever en het incassobedrijf nu erkennen dat ze fout zitten en met het geld terug storten. Factuur € 68,00 en een creditfactuur van € 68,00 = € 0,00