Klacht: Fiets kapot binnen garantietermijn

user-14609 op 26 februari 2019 over Omafiets-online.nl in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 26 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Fiets kapot gegaan binnen de garantie. Je moet dan zelf de fiets naar Rotterdam brengen. Prima, staat in de voorwaarden. Vervolgens gaat het gerepareerde onderdeel weer stuk. Moet je hem dus weer zelf op eigen kosten brengen, dit keer naar Zaandam. Je kunt toch niet bezig blijven.

Gewenste Oplossing:

Als ze de fiets ophalen, fatsoenlijk maken, of gewoon geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Omafiets-online.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM