Klacht: Werkweigering.

S B op 28 september 2018 over Olympia Uitzendbureau in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Olympia Uitzendbureau has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste heermevrouw, bedankt voor het indienen van je klacht. We hebben je gevraagd een email met aanvullende informatie te sturen zodat we je verder kunnen helpen. In afwachting hiervan sluiten we deze klacht. We zien je mail heel graag tegemoet,...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Uitzendbureaus
Status Opgelost
Datum 28 september 2018

Een werknemer van Olympia Uitzendbureau heeft zijn werkzaamheden stopgezet vanwege veiligheidsrisico's, waaronder een gammel steiger zonder valbeveiliging en blauwe plekken op zijn armen. Hij uit zijn onvrede over de gebrekkige communicatie van het uitzendbureau en de manier waarop zijn situatie aan het UWV is gepresenteerd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een paar dagen voor Olympia uitzendbureau gewerkt en ik ben toen gestopt met werken wegens de blauwe plekken op mijn beide armen dat kwam door de werkzaamheden en mijn veiligheid stond ook op het spel omdat ik op een gammel steiger moest gaan staan werken, want er ontbrak een klem bij een wiel en ook had de steiger geen valbeveiliging waardoor er een volle emmer met sop naar beneden viel. Het uitzendbureau had amper mijn info gegeven nu achter af gezien hebben zei het misschien bewust gedaan.

De werkzaamheden waren in het gemeentehuis van Bemmel waar in de zomervakantie een auto was binnen gereden en daardoor veelbrandschade was ontstaan.

Jammer olympia dat jullie niet het echte verhaal aan het uwv hebben verteld. Want ik ben gisteren door het UWV gebeld en heb toen mijn verhaal verteld waarom ik was gestopt met werken. Gezondheid en veiligheid staat voor op.

Toen ik mijn werkschoenen persoonlijk ging inleveren bij uitzendbureau heb ik het ook uitgelegd waarom en ook heb ik de blauwe plekken laten zien en deze persoon is er duidelijk van geschrokken en was er stil van.

Als je dan nog achteraf het uwv gaat bellen vertel dan het echte verhaal en probeer mijn niet te naaien dat ik werk weigerde.

Gewenste Oplossing:

Kwaad is al geschied.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Olympia Uitzendbureau over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Olympia Uitzendbureau in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Olympia Uitzendbureau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Olympia Uitzendbureau

Heeft op 02 oktober 2018 om 08:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heermevrouw, bedankt voor het indienen van je klacht. We hebben je gevraagd een email met aanvullende informatie te sturen zodat we je verder kunnen helpen. In afwachting hiervan sluiten we deze klacht. We zien je mail heel graag tegemoet, zodat we hier vast met elkaar uit kunnen komen. Groet, Olympia

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Er is mijn helemaal niet gevraagd naar de aanvullende informatie per email. Na mijn klacht te hebben geplaatst werd er vrij direct aan mijn gevraagd of ik een beoordeling wil plaatsen over de afhandeling van de klacht terwijl de klacht zogenaamd in behandeling was. De webcare van olympia stuurde mijn een email over de dienstverlening en daar stond maar 1 vraag en dat was of ik mijn vrienden of familie aan olympia zou aanbevelen.

S B

Heeft op 11 januari 2019 om 07:28 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Het uwv geloofde mijn en dat was ook hoe het is gegaan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM