Klacht: Sollicitatiegesprek

sebastianvdh op 24 april 2013 over Olympia Uitzendbureau in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Olympia Uitzendbureau has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Onze inspanningen om de klacht op te lossen: wij hebben telefonisch contact met de heer Van den Hof opgenomen. Een goed gesprek gehad. Daarin is vervolgens afgesproken dat hij na het weekend, op maandag terug, teug zou bellen om een...

Categorie Uitzendbureaus
Status Opgelost
Datum 24 april 2013

Na het indienen van zijn CV voor een vacature als timmerman bij Olympia Uitzendbureau, werd de klager snel uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek. Tijdens het gesprek werd zijn CV als ideaal voor de functie beoordeeld, wat zijn verwachtingen over de uitkomst van de sollicitatie verhoogde. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op de website van olympia staat een vacature die mij als timmerman op het lijf geschreven is (werkplaatstimmerman productiewerk), op dit moment zit ik werkloos thuis en ik zoek iets waarmee ik kostwinning kan krijgen en ben erg flexibel in hoe dat ingevuld gaat/kan worden.
Ik gereageerd en mijn CV ingestuurd, krijg ik een dag later een telefoontje of ik die dag even op gesprek kan komen. Prima luidde mijn antwoord.
Zo gezegd zo gedaan, ik ben die dag naar het uitzendbureau gegaan om even om de tafel te gaan om de mogelijkheden te bespreken. Kom ik daar binnen en stel mezelf netjes voor, er word nog gevraagd of ik iets wil drinken maar daar bedank ik voor, na het doorlezen van mijn CV kwam de dame van het uitzendbureau tot de conclusie, ik citeer: “dat mijn cv ideaal is voor deze vacature.” Nou ik dacht dit lijkt mij ook de perfecte werkplek voor mij en dit heeft een goede kans van slagen. Deelt mevrouw mij mee dat ze iemand zoekt van twee meter hoog en een meter breed. Uiteraard lag mijn onderkin al op de tafel van verbazing dat dit een eis was. Toen ik daarop iets ging doorvragen werd mij verteld dat het zwaar werk was. Uiteraard was dit in mijn voorgaande werk niet vreemd, en ik ben ook gewend om zwaar werk te doen. Toen ik dit mededeelde aan de dame van het uitzendbureau werd dit afgedaan met een antwoord, wij hebben de wensen van de klant in acht te nemen. Toen ik haar vertelde dat ik ook een klant van hun was, werd dit ook van tafel geveegd. Aangezien mijn verhaal totaal geen draagvlak kreeg bij de dame van het uitzendbureau, heb ik besloten een beetje feedback te geven. Hierin heb ik een aantal onderwerpen aan de orde gesteld zoals: ARBO wetgeving (max tilgewicht), discriminatie (afwijzen op grond van uiterlijk, ik ben tenslotte geen meter breed), communicatie met je klanten, en het luisteren en in acht nemen van een klacht van je klant.

Kort samengevat, je bent afgewezen op grond van je uiterlijke verschijning, je moet helaas nog 40 centimeter breder zijn op de schouders om aangenomen te kunnen worden: FANTASTISCH!

Trek zelf je conclusies, maar mijn ongenoegen is groot. Ik heb dit soort belachelijke situaties nog nooit meegemaakt.

Gewenste Oplossing:

Het terugkomen op dit incident door de intercedent van olympia uitzendbureau gorinchem

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Olympia Uitzendbureau over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Olympia Uitzendbureau in behandeling genomen

Bericht van Olympia Uitzendbureau

12 jaren geleden - Geachte heer Van den Hof, Wij hebben uw klacht gelezen en hierover contact opgenomen met de desbetreffende vestiging. De franchisenemer van de Olympiavestiging in Gorinchem belt u morgen om uw klacht met u te bespreken. Met vriendelijke groet, Olympia Uitzendbureau Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Olympia Uitzendbureau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Olympia Uitzendbureau

Heeft op 07 juni 2013 om 11:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Onze inspanningen om de klacht op te lossen: wij hebben telefonisch contact met de heer Van den Hof opgenomen. Een goed gesprek gehad. Daarin is vervolgens afgesproken dat hij na het weekend, op maandag terug, teug zou bellen om een afspraak te maken. Dit om samen (face to face) verder te zitten en te praten.
De heer Van den Hof heeft geen contact meer opgenomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Olympia Uitzendbureau beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM