Klacht: Slechte uitbetaling

Rob van de Wijngaart op 21 juli 2018 over Olympia Uitzendbureau in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Olympia Uitzendbureau has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Hoi Rob, Bedankt voor jouw melding en uiteraard vervelend om te horen. Ik zal jouw bericht direct neerleggen bij de leidinggevende van onze vestiging in Veldhoven. Zij zullen contact met jou opnemen om te kijken of jullie tot een werkbare...

Categorie Uitzendbureaus
Status Opgelost
Datum 21 juli 2018

Een werknemer heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de uitbetaling van zijn salaris door Olympia Uitzendbureau, ondanks dat de aangeleverde informatie correct was. Na vier foutieve verloningen en een melding van de situatie, werd hem medegedeeld dat de betaling in week 33 zou plaatsvinden, waardoor hij vier weken moest wachten op zijn rechtmatige salaris.

Mijn Klacht:

Alle info gecontroleerd die via mijn werkgever naar Olympia word verstuurd om de verloning te realiseren en dit was correct. Olympia Veldhoven heeft dit voortdurend fout verwerkt en kom, na 4x fout verlonen, nu in de financiële problemen. Dit heb ik mede gedeeld met de desbetreffende persoon die de fout heeft veroorzaakt. Ik kreeg als antwoord: Dit word in week 33 uitbetaald. Dit houd in dat ik 4 weken moet wachten op de centen waar ik recht op heb en ook nu nodig heb.

Gewenste Oplossing:

De correctie correct en meteen uitbetalen en de verloningen correct blijven uitbetalen in de toekomst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Olympia Uitzendbureau over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Olympia Uitzendbureau in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Olympia Uitzendbureau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Olympia Uitzendbureau

Heeft op 23 juli 2018 om 10:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi Rob,

Bedankt voor jouw melding en uiteraard vervelend om te horen. Ik zal jouw bericht direct neerleggen bij de leidinggevende van onze vestiging in Veldhoven. Zij zullen contact met jou opnemen om te kijken of jullie tot een werkbare oplossing kunnen komen. Excuses voor het ongemak en ondanks dit wens ik je uiteraard veel werkplezier!
Groet, afdeling communicatie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM