Mijn Klacht:

Ik werk sinds december 2021 op de via Olympia op de ggd testafspraken lijn. In januari is mijn zoontje geboren. Al vanaf december 2021 ben ik bezig met Olympia om volledige en correcte informatie te krijgen rondom mijn ouderschaps verlof en aanvullend ouderschapsverlof. Er werd steeds vluchtig mijn vragen half beantwoord met de instelling geef de datums door en dan komt het wel goed. Geen enig besef of informatie over hoe het werkt met betrekking tot een uitzend contract en de mogelijkheid dat het project van de ggd opeens zou kunnen stoppen. Toen ik hier naar vroeg wist men deze vragen niet te beantwoorden en zouden ze er op terug komen.
De antwoorden die uiteindelijk kwamen waren vaag, onduidelijk en incompleet. Toen ik uiteindelijk duidelijkheid had was mijn kind allang geboren en was er nood bij om de data voor het verlof door te geven en kon ik geen goede afweging meer maken.
Waardoor ik nu in de situatie zit dat het project van de ggd stopt net de dag voor mijn aanvullend geboorte verlof (van 5 weken).
Hierdoor komt dit te vervallen en zegt Olympia ja maar dan krijg je WW en dat is 75% van het loon in plaats van de 70% die ik zou krijgen voor het aanvullend geboorteverlof.
Los van dat WW en aanvullend geboorteverlof totaal verschillende (uitkeringen)dingen zijn, heb ik ook nog eens geen recht op WW omdat ik nog geen 26 weken in dienst ben.

Door al deze warrige en incorrecte informatie verstrekking kan ik nu mijn vakantie annuleren en heb ik ook nog eens geen inkomen en tijd om een nieuwe baan te zoeken.

Naast deze communicatie problemen werden verlof dagen regelmatig verkeerd ingeboekt, niet of te laat uitbetaald.
Olympia geeft hier als reactie op dat dit nu eenmaal is hoe het werkt en dat ze er niets aan kunnen veranderen.

Gewenste Oplossing:

Het probleem is niet meer op te lossen, hier is het veel te laat voor. Ook geeft olympia aan dit de manier is hoe het werkt en ze me niet kunnen helpen.