Klacht: Serieus gebakken lucht

Kees op 06 juni 2013 over Olympia Uitzendbureau in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Olympia Uitzendbureau has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 mei 2015
Categorie Uitzendbureaus
Status Opgelost
Datum 6 juni 2013

Een gebruiker uit zijn onvrede over de kwaliteit van de intercedenten bij Olympia Uitzendbureau. Hij wijst op een gebrek aan kennis over de branche en onvoldoende communicatie, wat resulteerde in een teleurstellende ervaring tijdens zijn 1,5 jaar durende samenwerking met het bureau. Ondanks zijn inzet en verwachtingen, kreeg hij geen contract aangeboden na afloop van zijn tijdelijke functie.

Mijn Klacht:

Het is niet zo best gesteld met het niveau van (m)enige intercedenten als ik even een open deur in mag trappen. Is het niet in de omgang met de potentiële verdieners (uitzendkracht factor 1.7 tot 2.nogwat) dan is het wel bedroevend gesteld met de kennis over de branche en de daaraan gerelateerde werkzaamheden en/of gewenste kwalificaties. Nog bedroevender is het niet functioneel antwoorden op (m)enig bericht of wederkerende mail. Zo ben ik bijna 1,5 jaar actief geweest bij een bedrijf waar ik slechts twee maanden zou kunnen vertoeven. Jammer dat ook daar de recessie toesloeg en ik niet in aanmerking kwam voor een contract (alle temps moesten er uit). In die periode is er flink wat misgegaan dankzij de voorgang(st)er(s) van mijn laatste contactpersoon. Die laatste heeft er door haar handelen voor gezorgd dat ik, in eerste instantie dus, niet heb uitgeweid over de waardeloze behandeling/begeleiding van mij als uitzendkracht. Ook een bezoek met gebak heeft de (verkeerd gewekte) indruk bij mijn toenmalige leidinggevende niet kunnen veranderen. Helaas ben ik nog werkzoekend en reageer graag op serieuze zaken en/of bedrijven. Maar helaas kan ik op dat lijstje (Je staat er positief op tot je me verkeerd bejegend hebt) nu Olympia Veldhoven doorstrepen waar ook al Randstad (Grootgrutter in manicurende dames aan hun bureau en onkundige jonge gasten die zich intercedent mogen noemen) al jaren doorgestreept staat. Dus als een kandidaat de moeite neemt, neem die dan ook serieus. Mail je die kandidaat en belt die naar je vestiging én krijgt die het antwoord ‘ze is er niet en mail gewoon even terug’. REAGEER dan tenminste even. En nee ik heb geen verkeerd mailadres gebruikt, heb geantwoord op gestuurde mail. Na eerder slechte ervaringen, toen ik nog deel uitmaakte van hun arsenaal geldverdieners, heeft men nu de bekende druppel in uitzendemmertje laten vallen.

Gewenste Oplossing:

Is die er dan, raak steeds meer overtuigd van gekwalificeerde onkunde op gebied van omgangsvorm(en).

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Olympia Uitzendbureau over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Olympia Uitzendbureau in behandeling genomen

Bericht van Olympia Uitzendbureau

12 jaren geleden - Geachte heer Bakx, Wij hebben uw klacht gelezen en hierover direct contact opgenomen met de desbetreffende vestiging. Uw contactpersoon van de Olympiavestiging in Veldhoven belt u deze ochtend nog op om uw klacht met u te bespreken. Met vriendelijke groet, Olympia Uitzendbureau Nederland

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Wat doe je als je idd een telefoontje krijgt van DIE vestiging ? FF (een maandje zonder verdere reactie) w8888 met reageren als je perplex staat van de mate van DAMAGE CONTROL van de betreffende intercedente. De betreffende intercedente zou mijn voicemail hebben ingesproken (Welke ? Ik heb helemaal geen voicemail) De betreffende intercedente vond het niet nodig om mail te beantwoorden via mail. Al met al kwamen we er niet uit, zullen we er nooit uitkomen, gezien het vluchtgedrag van de intercedente met alle bedenkbare -semi geloofwaardige- drogredenen om aan DAMAGE CONTROL te doen. Jammer dat sommige andere intercedente(n) onder de 'paraplu van Olympia' pretenderen anders te zijn maar hetzelfde -in mijn ogen- ongewenste gedrag vertonen. Kan er onderhand een boek over schrijven, het gedrag van intercedenten. Ga geen boek schrijven maar overweeg wel een blog gezien de kijkdichtheid alleen al op deze site. Dear interested readers, keep you posted about my upcoming blog with nothing but the truth, C Ya

Bericht van Olympia Uitzendbureau

12 jaren geleden - Geachte Kiske, Via deze reactie willen wij u laten weten dat wij uw reactie gelezen hebben en het betreuren dat u dit zo heeft ervaren. Dat is zeker niet de bedoeling. Wij horen graag van u hoe u de gewenste oplossing ziet. Met vriendelijke groeten, Olympia Uitzendbureau Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Olympia Uitzendbureau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM