Mijn Klacht:
Hallo,
Afgelopen maandag 31 januari heb ik een go Live sessie gevolgd bij Teleperformance van 12:30 tot 16:00 hierbij heb ik allemaal apps en installaties op mijn laptop gedaan om donderdag de eerste training te volgen.
Op donderdag 3 februari had ik een training van 13:00 tot 17:30. Deze ben ik aanwezig geweest tot 15:00 toen werd ik er om een storing in jullie systeem uitgooit en lukte het mij niet meer om in te loggen. Toen heb ik meteen de ict gebeld en die vertelde dat mijn account is gearriveerd en niet meer kan gebruiken. Hij zou contact opnemen met mijn supervisor om mijn account weer te activeren. Zodat Ik vrijdag 4 februari de training wel helemaal weer zou kunnen bijwonen.
Op vrijdag 4 februari (vandaag) ben ik om 07:00 gaan proberen om in te loggen, dit was nog steeds niet mogelijk ik heb weer opgebeld en hun lieten mij weten dat ik niet bij een go live sessie aanwezig was terwijl dat wel was. Ik moest van hun mijn uitzendbureau contacteren (Olympia). Ook dit heb ik gedaan hun zeggen mij niet meer verder te kunnen helpen.
Ik vind dit zelf ontzettend raar, ik ben overal aanwezig en probeer goed mijn best te doen om mijn werk zo goed mogelijk te gaan uitvoeren. Door een fout in jullie systeem is dit ineens niet meer mogelijk! Graag hoop ik een oplossing te krijgen voor dit probleem en mijn 2 gewerkte dagen alsnog uitbetaald te krijgen, en moest ik een vog aanvragen heb ik de aanbetaling ook niet van weer gekregen!
Gewenste Oplossing:
aanbetaling vna mijn vog terug, en mijn loon van mijn 2 gewerkte dagen te krijgen!
