Mijn Klacht:

Beste Olympia,

ik heb nog nooit online een klacht geschreven maar ik vond dat het nu toch wel nodig was. Ik werd gisteren gebeld door een medewerker van jullie die me vertelde dat er een vacature was die bij mij paste. Telefonisch hebben we bepaalde eisen van de vacature doorgenomen en ik voldeed aan de eisen. Of ik meteen de volgende dag op gesprek wilde komen voor die vacature. Voor mij kwam de volgende dag niet handig uit en ik kwam liever maandag op gesprek. Ze wilde me toch echt zo snel mogelijk op gesprek om de vacature te vervullen dus of ik toch niet een gaatje had morgen. Nou zo gezegd, zo gedaan. Een afspraak om 14:00 was afgesproken. Ik zou een bevestigingsmail krijgen met meer informatie. Deze bevestigingsmail is nooit aangekomen (ook niet in mijn spamfolder).

Op de dag zelf was ik om 14:00 op het kantoor van Olympia. Toen ik meldde dat ik geen mail had gekregen zei de mevrouw die mij ontving dat dat klopte en dat die nog in het systeem stond. Daarna werd ik opgehaald door de mevrouw met wie ik het gesprek had. Ik werd niet naar een kantoor of andere ruimte geleid maar dit gesprek vond zich plaats tussen 4 bureaus met andere werkende collega’s. Ze vroeg of alles duidelijk was. Toen ik vertelde dat ik geen mail had gehad vertelde ze me dat ze het net nog had gecheckt en ik de mail zeker wel ontvangen had. Ze had het toch echt verstuurd. Dan moest die wel in mijn spamfolder staan. Ik zei dat ik daar had gecheckt. Het antwoord hierop was dat ik het dan gemist moet hebben maar ik had de mail zeker wel ontvangen. Ik voelde me op dit moment niet serieus genomen. Afin, door met de sollicitatie. Mevrouw had mijn CV voor zich en wilde deze even doornemen. Vanaf mijn allereerste stage zo’n 7 jaar geleden tot aan mijn laatste bijbaan werd alles doorgenomen. Omdat dit erg lang duurde en er niet naar de vacature werd vermeld vroeg ik naar de vacature welke passend bij mij was. Mevrouw zei me dat er geen vacature was die passend was. Ik voldeed namelijk niet aan de Duits eis die werd gesteld. Dit was de dag ervoor nog besproken in het telefonische gesprek waarin me werd verteld dat ik wel voldoende kennis van de Duitse taal had.

Ik vind het niet netjes om op sollicitatie te komen voor een vacature die passend bij me was terwijl ik dus helemaal niet geschikt ben voor die vacature. Ik heb 30€ uitgegeven aan het OV omdat ik perse de dag erna op gesprek moest komen omdat ze een vacature voor me hadden en dan blijk ik uiteindelijk gewoon op een oriënterend te komen. Dit had ook wel op maandag gekund wanneer ik er niet voor hoefde te betalen.

Ik ben dus niet tevreden met de gang van zaken en hoop dat er verbetering in komt.

Gewenste Oplossing:

Bij excuses van Olympia en belofte dat ze niet meer mensen gaan bellen voor een afspraak wanneer er al duidelijk is dat de vacature niet passend is.