Klacht: Olympia in het algemeen

edwin1978 op 26 februari 2014 over Olympia Uitzendbureau in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Olympia Uitzendbureau has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 mei 2015
Categorie Uitzendbureaus
Status Opgelost
Datum 26 februari 2014

Een gebruiker heeft herhaaldelijk gesolliciteerd naar verschillende vacatures via Olympia Uitzendbureau, maar ontving alleen standaard geautomatiseerde afwijzingsmails zonder enige motivatie. Dit wordt als frustrerend ervaren, omdat het gebrek aan feedback de mogelijkheid om te verbeteren in de zoektocht naar een baan belemmert.

Mijn Klacht:

Al geruime tijd ben ik op zoek naar een baan, en zit continu achter de pc om te zoeken en solliciteren.
Zo ook tientallen reacties gegeven op diverse verkoop, aftersales en management vacatures die Olympia op haar website vertoont.
Op al deze reacties volgde een afwijzing, en op zich is vind ik dat nog niet zo zeer het probleem. Wat ik wel een probleem vind is de wijze waarop zij dit doen. Ongeacht de vestiging waarbij een vacature loopt, je krijgt overal dezelfde geautomatiseerde email. Ze zeggen dat ze mijn curriculum vitae gelezen hebben, al vind ik dat na de mail die ik krijg zeer ongeloofwaardig overkomen. Maar het ergste vind ik dat ze de afwijzing niet motiveren, dit kan mij tenslotte helpen om beter te filteren bij mijn zoektocht. Ik heb vervolgens een mail over stuurt ( wat ik bij diverse afwijzingen heb gedaan) met de vraag om de afwijzing te motiveren. De antwoorden die je daar op krijgt ( als je al een antwoord krijgt) zijn QUOTE “wij krijgen 50 reactie per dag, die kunnen wij niet allemaal persoonlijk beantwoorden”
Een daadwerkelijk antwoord op mijn vraag wordt niet gegeven, en dat vind ik zo asociaal.
Dit is voor mij reden genoeg om te beredeneren dat ze mijn curriculum vitae helemaal niet gelezen hebben, of dat de vacature al is ingevuld maar nog wel online staat om het verkeer op de site lekker op gang te houden.
Ten tweede ben ik van mening dat ( en ik denk dat dit bij alle uitzendorganisaties gebeurt) de zogenaamde intercedentes een zeer slechte mensenkennis hebben.
ik heb een dikke 14 jaar ervaring in sales en management op zowel B2B als particulier vlak, maar dit telt in hun ogen gewoon niet mee!
Alleen als je een theoretische commercieel economische papiertje op zak hebt tel je mee. In mijn carrière heb ik veel collega’s gehad met zo’n papiertje op zak, echter zijn de echte verkooptalenten op een hand te tellen.
Ik ben van mening dat in een de tijd waar we nu in leven ( met hoge weerloosheidcijfers ) een uitzendorganisatie een maatschappelijke rol speelt, en mensen op een eerlijke manier aan een baan moet helpen.
Dit i.p.v. alleen maar ( zo denken zij) de krenten uit de pap vissen, want het gekken is ook nog eens dat ze dit helemaal niet doen. Mensen met een berg ervaring worden gewoon op asociale wijze de laan uit gestuurd omdat ze zogenaamd hun achtergrond niet past bij de functie.

Gewenste Oplossing:

Ga eens wat menselijker om met sollicitanten, zij zijn tenslotte jullie winstmakers!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Olympia Uitzendbureau over deze klacht.

Bericht van Olympia Uitzendbureau

12 jaren geleden - Geachte heer Heesbeen, beste Edwin, Vervelend om te lezen dat u dienstverlening van Olympia op deze wijze heeft ervaren. Als uitzendbureau zijn we dagelijks bezig met het maken van de beste match tussen vacatures en kandidaten. Reacties op vacatures gebeurt deels via gestandaardiseerde antwoorden, maar uiteraard is het altijd mogelijk om een toelichting te vragen bij de betreffende Olympia medewerker. We hebben inmiddels contact gehad met de vestiging waar u staat ingeschreven. Zij geven aan een prettig sollicitatiegesprek met u te hebben gevoerd, waarin u deze bevinding ook kenbaar heeft gemaakt. Zoals afgesproken met de vestiging is er na het goede gesprek de afspraak gemaakt dat u wordt opgenomen in de poule, in afwachting van een start bij één van de klanten van de vestiging. We wensen u veel succes en werkplezier bij deze opdrachtgever! Met vriendelijke groet, Olympia Uitzendbureau

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Olympia Uitzendbureau in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Olympia Uitzendbureau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM