Klacht: Olympia Helmond.

pvzzr600 op 02 november 2013 over Olympia Uitzendbureau in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Olympia Uitzendbureau has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben zoals beloofd telefonisch contact geprobeerd te leggen. Helaas was het nummer inmiddels afgesloten. Vervolgens hebben wij per mail contact gezocht en ook weten te leggen met de heer pvzzr600. Wij hebben met hem een afspraak gemaakt, afgelopen dinsdag...

Categorie Uitzendbureaus
Status Opgelost
Datum 2 november 2013

Een werknemer diende een klacht in over zijn ervaring bij Olympia Uitzendbureau in Helmond, waar hij in oktober 2012 een vacature had beantwoord en een contract had getekend. Hij ervoer de werkzaamheden als zwaar, met het tillen van ladingen van meer dan 25 kg, en vond het frustrerend dat hij pas na vijf maanden werken de kans kreeg om een heftruckcursus te volgen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

In Oktober 2012 heb ik op een vacature gereageerd , en bij de vestiging in Helmond langs gegaan voor een gesprek.
Gemeld bij Mevr . D vd W en daarbij enige beknopte uitleg gekregen wat de werkzaamheden inhielden.
Na het ondertekenen van het contract ben ik de dag erop naar het bedrijf gegaan om te werken.
Ik zou wel zien wat de werkzaamheden inhielden , alhoewel dit nadien tot zwaar werk inhield , meer als 25 kg.
Maar goed we gingen ervoor.
Omdat ik nog geen certificaat heftruck,reachtruck ed in mijn bezit had kon ik de hele dag in een zeecontainer staan , en met de hand de lading lossen in een hoog tempo want men kreeg daar maar 2 uur de tijd voor.
In Maart 2013 mocht ik eindelijk na 5 maanden te hebben gewerkt de cursus veilig rijden volgen.
Dit was een 2 daagse cursus , voor een opleiding heftruck,reachtruck,ept en vtv.
Na het slagen en het behalen van mijn certificaat , mocht ik af en toe heftruck rijden omdat daar meestal andere personen een voorkeur aan hadden.
Ik moest een studiekosten regeling ondertekenen , als ik binnen een periode van 1040 uur werken weg zou gaan de complete opleiding zou moeten terug betalen ,afhankelijk van de gewerkte uren.
Plotseling werd ik van de een op de andere dag bijna niet meer ingeroosterd , omdat de meeste een vast contract hadden via een ander uitzendbureau.
Een Poolse coordinator , die kennelijk alleen zijn eigen volk wilde hebben vond mij in een keer niet meer nodig.
Aangezien er meerdere klachten lopen tot heden , ben ik nadien bij Olympia in Helmond geweest en er een klacht neergelegd.
Wat niet serieus werd genomen door Mevr D vd W.
Iets anders werd mij niet meer aangeboden , waardoor ik geen werk meer had en geld en inkomen nodig heb om rond te komen.
Vervolgens kon ik meteen de opleiding terug betalen bedrag werd met de eindafrekening ingehouden zo,n 302,06 Euro.
Met alle regeltjes die voor hun van toepassing zijn waardoor ze gemakkelijk van je af willen.
Ik hoor veel klachten over dit uitzendbureau , veel mensen waar ik nu mee werk zijn nog steeds boos en zeer ontevreden.
Waarschijnlijk heeft het bedrijf waar ik eerst voor werkte de kosten geinvesteerd ???
Op eerder mail verzoeken werd niet gereageerd , laat staan actie ondernomen.

Gewenste Oplossing:

Complete bedrag terug ontvangen aan de gedupeerde.;

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Olympia Uitzendbureau over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Olympia Uitzendbureau in behandeling genomen

Bericht van Olympia Uitzendbureau

12 jaren geleden - Geachte pvzzr600, Wij hebben uw klacht gelezen. Vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Inmiddels hebben wij contact opgenomen met de desbetreffende vestiging om uw klacht verder te onderzoeken. Met mevrouw Vd W heb ik afgesproken dat de vestigingsmanager van Olympia Helmond contact met u opneemt om uw klacht en gevoelens van onvrede met u te bespreken. Met vriendelijke groet, Olympia Uitzendbureau Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Olympia Uitzendbureau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Olympia Uitzendbureau

Heeft op 15 november 2013 om 17:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben zoals beloofd telefonisch contact geprobeerd te leggen. Helaas was het nummer inmiddels afgesloten. Vervolgens hebben wij per mail contact gezocht en ook weten te leggen met de heer pvzzr600. Wij hebben met hem een afspraak gemaakt, afgelopen dinsdag tussen 9 en 11. Daar is hij niet bij op komen dagen en heeft niets laten weten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Olympia Uitzendbureau beoordeeld.

pvzzr600

Heeft op 16 november 2013 om 09:28 geantwoord

Een afspraak maken op locatie vesteging Helmond naar aanleiding van mijn klacht verloopt daar kennelijk moeilijk.
Een vraag over hoe laat ik aanwezig kan zijn , krijg je geen reactie op.
Nu word alles tegen je gebruikt en na eindelijk telefonisch overleg , want beide nummers zijn bereikbaar!!.
Met een sprookjesboek kennelijk heeft men daar een hele andere mening over , om de feiten heen draaien.
Geen ander passend werk voor je zoeken , en gewoon wachten totdat het probleem zichzelf oplost.
En ook zichzelf en een ander in gevaar brengen met dit soort praktijken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM