Klacht: Behandeling personeel

spacetrucker65 op 25 juli 2018 over Olympia Uitzendbureau in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Olympia Uitzendbureau has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste heermevrouw, Bedankt voor het indienen van je klacht. We zijn altijd blij met feedback, zodat we onze dienstverlening kunnen verbeteren. Graag wil ik je verder helpen. Zou je daarom een mail naar [email protected] kunnen sturen met de volgende informatie:...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Uitzendbureaus
Status Opgelost
Datum 25 juli 2018

Na een sollicitatie bij Olympia Uitzendbureau voor een functie bij FloraHolland, ervaart de klager een onprofessionele behandeling van de intercedente. Er ontstonden problemen met de communicatie, en de klager werd van de loonlijst gehaald zonder betaling voor gewerkte dagen. Drie weken later is er nog steeds geen oplossing voor het uitblijven van het loon.

Mijn Klacht:

Ik had vrijdag week 26 gesolliciteerd voor FloraHolland en te horen gekregen woensdag week 27 beginnen. Maandag werd ik gebeld of ik op dinsdag kon beginnen. Prima natuurlijk. Dinsdagochtend 5:30 loopt de Olympia intercedente me straal voorbij, geen goedemorgen, niet even voorstellen, ik denk wat is dit nou weer. Ik vraag; Olympia is ook gearriveerd? Dat had ik niet mogen doen. Ik was vervelend, is er achter mijn rug om verteld aan haar collega’s. Lang verhaal kort, er bleef een boel weerstand bij de betreffende figuren en werd een voorschot ook nog geweigerd. Toen werd ik maar helemaal van de loonlijst gehaald. En op dat zelfde loon zit ik 3 weken later nog te wachten. Heb daar net weer op een zeer kinderachtige manier contact over gehad, en naar nu blijkt kloppen de gewerkte dagen ook niet. Dinsdag en woensdag zijn niet verrekend. Kortom de klacht is dat ze niet zo goed met hun werknemer zijn omgegaan en over de loonbetaling.

Gewenste Oplossing:

Als mijn gewerkte uren zijn uitbetaald. Excuses zou leuk zijn, maar ik weet dat ik daar niet op hoef te wachten bij dat kinderachtige zooitje. Aangezien het hoofdkantoor zich volledig verschuilt achter devestiging hoef ik daar verder ook niet veel van te verwachten. Dat je zo met je mensen omgaat...

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Olympia Uitzendbureau over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Olympia Uitzendbureau in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Olympia Uitzendbureau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Olympia Uitzendbureau

7 jaren geleden - Beste heermevrouw, Bedankt voor het indienen van je klacht. We zijn altijd blij met feedback, zodat we onze dienstverlening kunnen verbeteren. Graag wil ik je verder helpen. Zou je daarom een mail naar [email protected] kunnen sturen met de volgende informatie: - Jouw volledige gegevens, ook je telefoonnummer zodat we je eventueel kunnen bellen - Vestiging van Olympia - Contactpersoon bij Olympia - Gewerkte dagenuren Ik zie je mail heel graag tegemoet, zodat we hier vast met elkaar uit kunnen komen. Groet, Olympia

Olympia Uitzendbureau

Heeft op 25 juli 2018 om 13:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heermevrouw,

Bedankt voor het indienen van je klacht. We zijn altijd blij met feedback, zodat we onze dienstverlening kunnen verbeteren. Graag wil ik je verder helpen. Zou je daarom een mail naar [email protected] kunnen sturen met de volgende informatie:
- Jouw volledige gegevens, ook je telefoonnummer zodat we je eventueel kunnen bellen
- Vestiging van Olympia
- Contactpersoon bij Olympia
- Gewerkte dagenuren
Ik zie je mail heel graag tegemoet, zodat we hier vast met elkaar uit kunnen komen.
Groet, Olympia

spacetrucker65

Heeft op 25 juli 2018 om 14:17 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Gewoon op tijd loon betalen en niet zo kinderachtig doen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM