Mijn Klacht:
Via vak veiling een camping geboekt bij Olympia, helaas door de corona mochtten we niet reizen naar Belgie waar we de camping hadden geboekt. ik heb hen geprobeerd te bellen, maar wegens drukt beantwoorden zij alleen per email… ( Tjeerd) en is niet eens zijn echte naam, ze reageren elke keer met een schuilnaam.
ze bleven maar aangeven u kunt gewoon komen, wij kunnen gewoon bieden wat je hebt geboekt…. ze willen niet snappen dat er een reis verbod is vanwege de corona. na een aantal maanden heeft vak veiling met hen gesproeken ( ook via de mail) Olympia kon ons een voucher aanbieden maar dan wel met aangepaste voorwaarden. De voorwaarden waren niet rieel, dus ben ik er niet mee akkoord gegaan. dus konden we ook niet boeken. volgens hen. geld terug ho maar en nooit meer reageren op je email… uiteidenlijk de juristen erop los gelaten en geld terug gekregen.
Boek noooit hier bij hen, is mijn advies.
Gewenste Oplossing:
geld terug
(10)
