Mijn Klacht:
Ze hebben de boeking van mijn dochter geannuleerd omdat wij navraag gedaan hebben of je op bezoek mag op de andere camping van hun organisatie. Daar hadden wij een caravan geboekt. Volgens hun mag dat niet, nou de werkelijkheid is totaal anders. Op elke camping mag je gewoon gebruik maken van hun faciliteiten. Na de vakantie dit gemeld en als antwoord gekregen. HIER GAAT WE NIET OP IN, WE HANDELEN VOLGENS DE WET. OP papier dan alleen. Tevens hadden we vier dagen van 8.00 uur in de ochtend tot 18.30 uur last van een jankende pup. Hier wordt helemaal niet op gereageerd. Tot overmaat van ons ramp vakantie vergeet ik mijn föhn en krultang en dat willen ze toe sturen voor maar liefst 50 euro. Dan ben je echt niet klanntvriendelijk ingesteld. Uiteindelijk maar geaccepteerd maar dan wel onder rembours, krijg ik heb antwoord meer.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn spullen terug krijg zonder kosten
