Klacht: Schandalige camping

Teleurgesteld en flink op 20 augustus 2022 over Olympia Camping Group in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 20 augustus 2022

Een bezoeker van Olympia Camping Group uit kritiek op de organisatie en voorzieningen van de camping. Er zijn geen duidelijke campingplaatsen en slechts één sanitaire ruimte met slechte hygiëne en beperkte openingstijden van het restaurant. Daarnaast ervaart de klager problemen met de douches, die vaak koud zijn, en het ontbreken van wisselmogelijkheden voor de wasmachine.

Mijn Klacht:

Allereerst de accomodatie; er zijn geen echte campingplaatsen! Geen bordjes geen afzettingen. Wie het eerst komt die het eerst maalt.

Voorzieningen; Er is op de gehele camping één sanitaire plaats. Douches en wc in dezelfde ruimte. Deze is vooraan op de camping en de campeerplekken zijn helemaal achteraan. Slechte hygiëne, vies sanitair, stank overlast (wat blijkbaar al een jaar geleden vermeld is) alleen de eerste dag een warme douche gehad daarna alleen koude douches en wasmachine was kapot. In de droger kan alleen 50 cent, maar je kunt geen geld wisselen hiervoor. Restaurant sluit vroeg en is maar sporadisch in de avond open.

Inchecken kan om 3 uur bij een tafeltje, hiervoor moet je in de rij staan.
Borg van €35,- moet je contant bij je hebben vanwege het netjes achterlaten van je campeerplek, maar er is geen enkele controle dus een hoop zooi blijft achter. De activiteiten zijn geen hoogstandjes (haren vlechten, voetballen,spelletjes middag waar je zelf de spullen voor moet meebrengen.)

Onbekwaam personeel en een MANAGER die ZELFS NA EEN STEEKPARTIJ door eigen personeel ZIJN GEZICHT NIET EENS LAAT ZIEN!

Schandalig.

Gewenste Oplossing:

Meeste dingen zijn gemakkelijk op te lossen, maar dat gaat gepaard met de kundigheid van personeel en de manager. Een verloren zaak in dit geval

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Olympia Camping Group

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Olympia Camping Group nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Teleurgesteld en flink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM