Mijn Klacht:
Wij hadden een verblijf geboekt voor a.s. weekend. Wegens de verscherpte reisadviezen vanuit zowel België als Nederland hebben we deze moeten annuleren. Een mail gestuurd of wij het verblijf om konden boeken naar een nog nader te bepalen datum of restitutie. Onbeschofte mail terug dat er ‘angst’ zou heersen voor het virus en dat wij als Nederlanders gewoon konden komen, wilde we dit niet, dan was dat voor onze eigen rekening. Super onbeschoft te woord gestaan en ze willen nergens aan meewerken. Aangegeven dat de adviezen van de overheid heel helder zijn; alleen noodzakelijk reizen en wij het bijzonder vinden dat de camping toch hun bezoekers probeert te lokken om wel te komen omdat ze anders hun geld kwijt zijn.
Gewenste Oplossing:
Volledige restitutie, in eerste instantie wilden we het verblijf omboeken naar een andere datum maar na deze zeer onbeschofte behandeling wens ik op geen enkele manier meer hier te verblijven!
(10)
