Mijn Klacht:
Geboekt voor een camping van deze groep aankomend op 9/10/20. Helaas is dat vanwege actuele reisadviezen niet mogelijk:
Code oranje – alleen noodzakelijk reizen, opgelegd door de NL overheid ingaand 28 september
Code rood – inreisbeperkingen opgelegd door de BE overheid voor reizigers uit o.a. Noord-Holland, waar wij wonen.
Met andere woorden, hoe graag wij ook willen komen, het is niet mogelijk ivm opgelegde inreisbeperkingen, verplichte Belgische coronatest en quarantaineverplichting in België.
Het zeer onbevredigende antwoord dat ik van Olympia ontvangen heb:
Quote:
“wij zijn open, in zone geel en u bent welkom. Als u de conclusie trekt niet te mogen reizen dan is dat helaas voor uw eigen rekening”.
Ik heb gevraagd om terugbetaling van de kosten, bestaande uit milieuheffing, lakenpakket, toeristenbelasting enz. Kosten die zij ook niet maken als wij niet zouden komen. Helaas gaan zij hier niet mee akkoord.
Gewenste Oplossing:
Bij terugbetaling van onze kosten twv €76,07 of een voucher om te kunnen omboeken naar herfstvakantie 2021.
(10)
