Mijn Klacht:
Na het boeken van de overnachtingen had ik nog vragen over het bij boeken van extra voorzieningen. Het reguliere nummer was onbereikbaar en op het andere telefoonnummer werd ik grof en onbehoorlijk te woord gestaan. De reactie op de mail die ik daarna gestuurd heb was gewoonweg asociaal en respectloos, met geen enkel antwoord op de vragen die gesteld waren.
Gewenste Oplossing:
Een toelichting en verklaring aangaande de slechte service en tegemoetkoming in de (extra) gemaakte kosten.
