Mijn Klacht:
Ik heb inmiddels 2 keer een afspraak gekregen in dit ziekenhuis bij 2 verschillende afdelingen terwijl ik hier geen patient meer ben. E.e.a. wordt ingepland door de administratie zonder overleg.
Als je wil afzeggen kom je er 9 van de 10 telefonisch niet tussen. Emailen kan niet. Dokter mailen leidt aanvankelijk tot afzegging die gevolgd wordt door bevestiging van de hoegenaamd afgezegde afspraak.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het niet weten. Want denkt u van ex-klanten niet lastig vallen met de problemen van het ondersteunend personeel en ook geen rekening daarvoor sturen?
Betreft afdelingen gynaecologie en MDL.
Doorgestuurd worden naar een andere instelling door behandelend arts is ook geen garantie voor einde van deze ellende.
