everwijn op 01 januari 2024 over OHRA in de categorie Verzekering
Beste heer Everwijn, We ontvingen een terugkoppeling van de klachtenbehandelaar. De zorgverzekering van u en uw vrouw is met terugwerkende kracht beëindigd per 1 januari 2024. Binnen enkele werkdagen ontvangt u hierover een bevestiging. Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd...
Fijn dat het alsnog gewoon geregeld is. Bedankt en en fijne dag.
Een klant heeft geprobeerd om de zorgverzekering voor zichzelf en zijn vrouw op te zeggen, maar ontving gedurende vijf dagen geen bevestiging van OHRA. Ondanks herhaalde pogingen was de kwestie niet opgelost tegen 1 januari.
Ik probeer al 5 dagen de zorgverzekering van mij en mijn vrouw op te zeggen maar krijg telkens geen bevestiging. Nu i het 1 januari en het is nog niet opgelost.
Gewoon de opzegging van mij en mijn vrouw doorvoeren en bevestigen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar OHRA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door OHRA in behandeling genomen
Bericht van OHRA
2 jaren geleden - Beste heer Everwijn, Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen. Deze stuurden wij door naar de afdeling Klachten. U ontvangt zo spoedig mogelijk rechtstreeks reactie van mijn collega. Met vriendelijke groet, OHRA Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat OHRA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 januari 2024 om 14:40 geantwoord
Beste heer Everwijn,
We ontvingen een terugkoppeling van de klachtenbehandelaar. De zorgverzekering van u en uw vrouw is met terugwerkende kracht beëindigd per 1 januari 2024. Binnen enkele werkdagen ontvangt u hierover een bevestiging.
Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
OHRA Webcare
Heeft op 04 januari 2024 om 15:55 geantwoord
(10)
Fijn dat het alsnog gewoon geregeld is. Bedankt en en fijne dag.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
