Mijn Klacht:
Ik heb op 20 mei 2017 voor het eerst op mijn 22 jarige leeftijd een auto op mijn naam laten verzekeren via OHRA.
Op 1 augustus kreeg ik een bericht dat de incasso niet gelukt is dat ik daarmee achterstand heb opgelopen. Als ik binnen 5 werkdagen niet zou betalen dan word polis beëindigd. ik heb op 1 augustus op de zelfde dag totale premie overgemaakt. vervolgens heb ik gebeld en met een medewerker gesproken en verteld dat de premie betaald is. medewerker zei dat er alles oké was en geen beëindiging.
20 september 2017 kreeg van RDW een brief dat mijn auto niet verzekerd was. Door onwetendheid en onhandigheid met de papieren wereld ging bij Ohra niet meer navragen wat de reden is van de beëindiging vervolgens heb ik via ANWB mijn auto verzekeren bij Unigarant. Na anderhalf jaar later kwam ik achter dat ik bij Cis ben geregisterd, in de brief van Unigarant staat dat ik gehandeld heb met opzet en hun te misleiden.
Dank zij OHRA worden mijn gegevens geregistreerd in het Extern verwijzingsregister voor een periode van 3 jaar, geregistreerd bij het centrum bestrijdingscriminaliteit., ik word opgenomen in intern incidentenregister etc,etc, etc,
Toen ik de brief van Unigarant las schrok ik van de maatregelen, opzet, misleiden, fraude, crimineel. Mijn onhandigheid en onwetendheid word benoemd als misleiden, opzet, fraude, criminaliteit.
Materiele schade wil ik hierbij niet benoemen.
Ik betreur de situatie evenzeer Ohra verzekeringen.
Gewenste Oplossing:
Ik word onrechte beticht van verzekeringsfraude, terwijl daar geen sprake van is. ik wil en eis dat de Ohra verzekering situatie goed onderzoekt (telefoon gesprekken die opgenomen zijn op 1 augustus beluisteren, controleren dat de premie betalingen tijdig en volgens afspraak gedaan zijn), Ik ben tevreden wanneer EVR CIS registratie verwijderd wordt.
(10)
