Mijn Klacht:

Jaren verzekerd bij OHRA. Auto was betrokken bij een ongeluk, schuld van tegenpartij. Paar maanden geen auto gehad en vervolgens een auto gekocht. Ik wilde mij als trouwe klant weer verzekeren bij OHRA. Alleen kreeg ik dit keer te horen, dat ik was afgewezen omdat ik teveel schades op mijn naam heb staan. Bij het navragen daarvan ging het om de volgende schades:
1. Blikschade mijn schuld
2. Auto Total loss schuld tegenpartij
3. Geïnformeerd of ik verzekerd was voor vandalisme. Geen schade gemeld, maar is wel gemeld als schade
4, 5 en 6; pechhulp. Terwijl ik verzekerd was voor pechhulp.
Vervolgens geprobeerd bij een andere verzekering de auto te verzekeren. Dat kon niet, omdat ik al was geweigerd bij een andere verzekering. Vervolgens kan ik mij nergens verzekeren.
Bij het navragen van een deskundige op dat gebied, binnen mijn vriendenkring. Blijkt het zo te zijn dat pechhulp niet geregisteeed mag worden als schade.
Het CIS kan niks voor mij doen, omdat OHRA dat moet corrigeren. Destijds meerdere keren contact gehad, maar toch niet voor elkaar gekregen! Slordig!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat al mijn onterechte meldingen van schade uit het CIS, worden gehaald en dat ik mij weer kan verzekeren bij elke verzekering.

Beoordeling 5/10 (10)

Ik heb een brief gemaild t.a.v. de directie. Ik wacht het antwoord van de directie af.

Wat ik ook vreemd vind is het volgende;
Rond mei dit jaar gaf OHRA aan dat de vandalisme melding in het CIS stond. Op 9 december gaf de medewerker aan dat de melding niet geregisteerd stond in het CIS, maar dat er alleen een interne notitie is gemaakt. In het bovenstaande antwoord staat dat de vandalisme schade toch uit het CIS is verwijderd. Vreemd!

Graag wil ik dat mijn achternaam uit het bovenstaande antwoord word verwijderd!