Mijn Klacht:

Op maandag 21 november 2016 heb ik gebeld om 10.45 met de Ohra en kreeg een zeer onbeleefde agressieve man aan de lijn deze man ging zo te keer tegen me en zat me af te blaffen op een zeer onaangename manier, hij luisterde niet eens naar me maar stond al met zijn oordeel klaar .
Ik heb deze man al eens aan de lijn gehad en toen was er ook niet mee te praten.
Ik weet dat jullie alle gesprekken opnemen en raad u aan om de band af te luisteren en zelf uw oordeel te geven .
Ik ben verbaast dat u zulk personeel in dienst heeft . Dat u bedrijf met dit soort onbeleefde en agressieve mensen werkt .
Deze werknemer komt op mij erg gefrustreerd over .
Ik heb nog aangeven dat ik niet belde om een strijd met hem aan te
gaan maar dat ik om advies belde en dat hij een dienend beroep had en er voor de klant was en niet om ruzie te maken met klanten .
Hij was niet voor rede vatbaar en werd nog agressiever . Dus zat er niets meer op dan de telefoon neer te leggen .
Deze mail stuur ik ook door aan de consumenten bond en zal het ook openbaar op het net plaatsen omdat ik dit soort gedrag niet kan in een beschaaft land als Nederland . want dit soort gesprekken zijn geen incidenten bij de Ohra vanaf dat ik een auto verzekering bij jullie heb afgesloten heb ik via de Ohra alleen maar problemen onder vonden . Dit is mijn klacht en hier zal u er mee moeten doen .

Gewenste Oplossing:

als de hele wereld het weet

Beoordeling 2/10 (10)

Een slap excuus echt in de stijl van de OHRA .
Aan de mail te lezen weet degenen die dit beantwoord heeft
niet eens waar de zaak overgaat , Hij/zij heeft de klok horen luiden
maar weet niet waar de klepel hangt .
(Het zal in de toekomst niet meer voorkomen) vind ik zo slap
want ik zal zo lang ik leef nooit meer een verzekering bij de
OHRA afsluiten en natuurlijk heb ik via ZZP Nederland een goede
autoverzekering gevonden voor minder dan de helft als wat ik bij de
OHRA betaalde .
De wereld bestaat niet alleen uit boeven en oplichters
Maar met een beetje goede begeleiding had OHRA wel achter kunnen komen
dat de hele verzekering allemaal bij het invullen al mis was gegaan .
Maar helaas werd ik al veroordeel en tot oplichter gebombardeerd zonder te willen weten wat er mis was vanwege die agressieve werknemer .
Neen OHRA ik zal altijd slechte reclame over jullie maken te meer na deze flut excuus .