Mijn Klacht:
Een jaar lang geen schadeclaim ingediend. Tijdens mijn vakantie werd mijn Iphone 6s gestolen. Ohra wil maar €97,50 uitkeren, omdat de smartphone 30 maanden oud is. Ohra gebruikt een standaardformule om de Iphone af te schrijven, maar vraagt niet naar de staat van de Iphone 6S ten tijde van diefstal. Gewoon even een formule gebruiken en hoppa. Dit is wat je krijgt, take it or leave it. Kijk maar op Marktplaats voor een tweedehandse Iphone 6s 64 GB. Die kun je onmogelijk voor dat bedrag kopen. Ik heb een tweedehandse gekocht voor €175,-. Een Iphone 6S die niet aangaat wordt al verkocht voor €100,- op Marktplaats. Ik heb vandaag mijn verzekering opgezegd. Het duurt weken voordat je claim wordt afgehandeld en ze hebben constant aanvullende informatie nodig. Vrienden en familie hebben bij ABN AMRO een doorlopende reisverzekering en nooit problemen mee gehad. Ze keren direct uit en binnen een paar dagen is alles afgehandeld. Vorig jaar wilde ze NIETS uitkeren voor een schadeclaim en ze hebben voor mijn laatste schadeclaim €53,95 uitgekeerd.
Gewenste Oplossing:
Als Ohra €121,05 overgemaakt. Ik vind het niet eerlijk dat mijn Iphone 6s 64 GB is bijna nieuwstaat zo wordt afgeschreven.
