Klacht: OHRA bepaald zelf de tarieven, 100 % verzekering wordt niet uitbetaald

rpb76 op 25 februari 2012 over OHRA in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
OHRA heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 29 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Er is inmiddels per post een reactie gegeven op deze klacht. Mocht de klant het niet eens zijn met ons besluit, dan kan de klacht worden voorgelegd aan Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (SKGZ).

Bedrijf OHRA
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 25 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb problemen met mijn tandgaaf verzekering bij de Ohra,

Sinds jaren heb ik daar een verzekering afgesloten met een vergoeding van 100% tot 750 euro dit is altijd goed gegaan.
Mijn tandarts heeft zijn prijzen dit jaar aangepast, dit wil zeggen de prijzen van vorig jaar, welke vastgesteld waren en daarop alleen de inflatie correctie.
Op een door mij ingediende tandarts rekening als voorbereiding voor een kroon van 151 euro vergoed de Ohra nu opeens 34,75 niet.
De volgende rekening (een kroon) daarvan zal volgens het overzicht van OHRA wederom ruim 115 euro niet betaald worden.

Ik heb daarover een klacht ingedient bij de Ohra welke zij resoluut van de handwijzen, zij zeggen dat de tandarts zijn prijzen teveel verhoogd heeft.
De voorwaarden in 2011 waren precies dezelfde als dit jaar, ik heb dit nagekeken in de polis

Het blijkt dat de Ohra een zeer onbetrouwbare partner is.
De heer Barnasconi heeft in een interview gezegd: De NMT wil niet dat de verzekeraars met hun maximumvergoedingen op de stoel van de tandarts gaan zitten. De tandartsen en zorgverzekeraars gaan praten over het afschaffen van bijbetalingen. Dit is echter niet gebeurd

Inmiddels heb ik mijn verzekering bij de Ohra opgezegd, ik ga er vanuit dat veel meer klanten zicht ook terug zullen trekken, niemand wil door zijn verzekering waarvan hij denk tegen een hoge premie alles afgedekt te hebben bedrogen worden. Ik roep ook iedereen die problemen ondervind dit te doen.
Het heeft geen enkele zin je voor een hoog bedrag te verzekeren en vervolgens met een klein bedrag uit te laten betalen.
Het is jammer dat er voor deze problemen al een lange tijd geen oplossing is en de zorgverzekering het hele probleem neerlegd bij de verzekerde.
Inmiddels heb ik ook de NMA en NZA op de hoogte gesteld
Het is echt nodig dat de zorgverzekering zijn standpunt aanpast

Gewenste Oplossing:

Volledige vergoeding volgens contract zoals met OHRA afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door OHRA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat OHRA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

OHRA

Heeft op 29 februari 2012 om 13:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is inmiddels per post een reactie gegeven op deze klacht. Mocht de klant het niet eens zijn met ons besluit, dan kan de klacht worden voorgelegd aan Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (SKGZ).

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM